Shipping & Delivery Policy

Kids World BD সবসময় চেষ্টা করে দ্রুত ও নিরাপদভাবে আপনার পণ্য পৌঁছে দিতে। আমাদের ডেলিভারি নীতিমালা নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

১. ডেলিভারি এলাকা

• আমরা বাংলাদেশের সকল জেলায় পণ্য ডেলিভারি করে থাকি

• শহর ও গ্রামের অবস্থান অনুযায়ী ডেলিভারি সময় ভিন্ন হতে পারে

২. ডেলিভারি সময়

• ঢাকার ভেতরে: ১–৩ কর্মদিবস

• ঢাকার বাইরে: ২–৫ কর্মদিবস

👉 বিশেষ পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি ছুটি, হরতাল ইত্যাদি) ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

৩. ডেলিভারি চার্জ

• ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ওজন, আকার ও লোকেশন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়

• চেকআউট পেজে চূড়ান্ত ডেলিভারি চার্জ দেখানো হবে

৪. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

• নির্দিষ্ট এলাকা ও পণ্যের ক্ষেত্রে ক্যাশ অন ডেলিভারি প্রযোজ্য

• ডেলিভারি ম্যানকে সঠিক পরিমাণ টাকা প্রদান করতে হবে

৫. পণ্য গ্রহণ

• ডেলিভারি নেওয়ার সময় প্যাকেট ভালোভাবে চেক করে নিন

• ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে (Refund Policy অনুযায়ী)

৬. ডেলিভারি ব্যর্থ হলে

• গ্রাহক অনুপস্থিত বা ভুল ঠিকানা দিলে পুনরায় ডেলিভারির ক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে

• বারবার ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে

৭. আংশিক ডেলিভারি

• কোনো কোনো ক্ষেত্রে একাধিক পণ্য আলাদা আলাদা সময়ে ডেলিভারি হতে পারে

৮. যোগাযোগ

ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📞 Phone: +880 1684-719451
📧 Email: kidsworld6476@gmail.com
🏠 Address: House-52, Road-08, Block-D, Niketan, Gulshan-1